Jangan Melayani Pasien dengan Cemberut

PALI, SIMBUR – Mendapat informasi tentang buruknya pelayanan di puskesmas Kecamatan Betung kabupaten Penukal Abab Lematang Ilir (PALI), Penjabat Bupati Dr H Rosidin Hasan MPdI bertindak cepat. Dia langsung mendatangi puskesmas tersebut, Senin (17/5).

Menanggapi kejadian itu, Pj Bupati menegaskan kepada seluruh pegawai Puskesmas Abab untuk menekankan akan pentingnya pelayanan prima kepada setiap pasien yang berobat. “Semoga kejadian ini bisa mengubah pelayanan kesehatan, dengan mengedepankan pelayanan yang ramah dan sepenuh hati terhadap pasien,” tegas Pj Bupati.

Menurut Rosidin, keluhan masyarakat sangat berdasar dan tenaga medis merupakan garda terdepan dalam pelayanan kesehatan untuk kesembuhan pasien. “Jangan melayani pasien yang sedang sakit dengan raut wajah yang cemberut seperti orang sedang marah. Karena kalian para tenaga medis adalah pelayan masyarakat dan harus melayani masyarakat dengan benar. Mungkin dengan sikap yang ramah dengan senyuman manis melayani sepenuh hati itu bisa menjadi obat penyembuh para pasien yang sedang sakit,” ujarnya.

Lebih lanjut dia menuturkan agar kejadian ini ke depannya tidak terulang lagi diseluruh fasilitas kesehatan di kabupaten PALI. “Tenaga medis kesehatan itu adalah pelayan masyarakat dan melayani masyarakat itu sudah menjadi tugas dan tanggung jawab,” tuturnya.

Di tempat yang sama, Plt Kepala Dinas Kesehatan PALI Mudakir mengatakan, seluruh pegawai Puskesmas Abab dapat meningkatkan pelayanan publik dengan mengubah pola pelayanan yang ramah terhadap masyarakat. “Semoga ini bisa dijadikan pembenahan terhadap pelayanan masyarakat di Puskesmas Abab dan dijadikan pelajaran agar ke depan tidak terulang kembali,” harapnya.(red/rel)