PALEMBANG, SIMBUR \u2013 Meningkatkan kualitas pelayanan prima pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu atau DPMPTSP Kabupaten Muba, mengadakan training service excellence dan public speaking. Kegiatan ini digelar di Hotel Ranggonang Sekayu, Senin (22\/3\/21) pagi.<\/p>\n
Erdian Syahri Ssos MSi selaku Kepala DPMPTSP Muba membuka secara resmi giat ini. Dengan peserta sebanyak 20 pegawai DPMPTSP, 5 dari Dharma Wanita DPMPTSP, 5 orang peserta TP PKK Muba. Menghadirkan narasumber Suherman Wahid SE MM selaku trainer nasional.<\/p>\n
Erdian mengatakan, sejalan dengan visi \u201cMuba Maju Berjaya 2022\u201d dan misi meningkatkan tata kelola pemerintah yang baik, melalui peningkatan kualitas birokrasi yang bersih, dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.<\/p>\n
\u201cYakni peningkatan kualitas birokrasi melalui Public Speaking dan Service Excellence ini. Saya berharap kepada peserta nantinya, bisa lebih prima dalam memberikan pelayanan dalam bertugas. Dengan mengutamakan kepuasan masyarakat di Kabupaten Muba ini,\u201d timbangnya.<\/p>\n
Pelatihan ini juga diharapkan, peserta dapat berkomunikasi dan berinteraksi kepada masyarakat khususnya pelaku usaha dan pihak perusahaan dengan baik, santun, sopan, bertutur kata lembut, terstruktur dan selalu senyum.<\/p>\n
“Dengan adanya pelatihan ini, ada manfaat yang di peroleh peserta. Dari meningkatkannya teknik untuk membangun keterampilan komunikasi yang efektif, membangun pentingnya sikap positif, dan dapat membangun mindset of success dalam bekerja. Serta memahami teknik menghadapi customer atau pelanggan yang sulit dan emosional,” tukasnya.<\/p>\n
Yuni Indriaty SE MSi selaku ketua pelaksana, bahwa tujuan kegiatan pelatihan public speaking dan service excellence, yakni menambah wawasan atau knowledge dan keterampilan. Agar pegawai mampu melakukan presentasi dan berbicara di depan umum, penuh percaya diri.<\/p>\n
\u201cPegawai juga agar mampu menemukan strategi canggih, dalam menghadapi berbagai tipe audience. Sedangkan service excellence salah satu upaya kita membuka wawasan, imajinasi dan membangun motivasi serta komitmen kuat bagi SDM. Dalam memberikan layanan prima bagi institusi, perusahaan dan konsumen, demikian kita harapkan,\u201d tukas Yuni. (red\/rel) <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" PALEMBANG, SIMBUR \u2013 Meningkatkan kualitas pelayanan prima pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu atau DPMPTSP Kabupaten Muba, mengadakan training service excellence dan public speaking. Kegiatan ini digelar di Hotel Ranggonang Sekayu, Senin (22\/3\/21) pagi. Erdian Syahri Ssos MSi selaku Kepala DPMPTSP Muba membuka secara resmi giat ini. Dengan peserta sebanyak 20 pegawai DPMPTSP, 5 dari Dharma Wanita DPMPTSP, 5 orang peserta TP PKK Muba. Menghadirkan narasumber Suherman Wahid SE MM selaku trainer…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[],"class_list":["post-26191","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-musibanyuasin"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/simbursumatera.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/26191","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/simbursumatera.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/simbursumatera.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/simbursumatera.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/simbursumatera.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=26191"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/simbursumatera.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/26191\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26193,"href":"https:\/\/simbursumatera.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/26191\/revisions\/26193"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/simbursumatera.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=26191"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/simbursumatera.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=26191"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/simbursumatera.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=26191"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}